FANTINO ENERGY SYSTEMS

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Fantino Energy Systems (Bundan sonra “Şirket” veya “Fantino” olarak anılacaktır) olarak, kurumsal web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve yasal sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

  • Şirket Unvanı: Fantino Enerji Mühendislik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
  • Web Adresi: www.www.fantinoenergy.com
  • E-posta Adresi: info@www.fantinoenergy.com
  • Adres: Koza mahallesi, 1638. Sokak, M blok, No: 4C, Bağımsız No: 450, Kapı No: 313 Esenyurt / İstanbul / TURKEY – 34519

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemizdeki İletişim, Teknik Servis, Ücretsiz Keşif ve Bilgi Talep Formları aracılığıyla bizimle paylaşabileceğiniz ve işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, şirket/kurum adınız, çalıştığınız departman/görev.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitesi ziyaretiniz esnasında oluşan IP adresiniz, log kayıtlarınız ve çerez (cookie) verileriniz.
  • Mesaj/Talep İçeriği: Formlar üzerindeki mesaj alanlarına kendi rızanızla yazdığınız teknik detaylar, talep ve şikayetler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Endüstriyel HVAC, mekanik tesisat, chiller ve mühendislik hizmetlerimize yönelik taleplerinizin, keşif ve teklif süreçlerinizin yönetilmesi,
  • Teknik servis ve periyodik bakım kayıtlarının oluşturulması ve sahada servis hizmetinin ifa edilmesi,
  • Soru, öneri, talep ve şikayetlerinize geri dönüş sağlanması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
  • Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
  • Sözleşme süreçlerinin, faturalandırma ve finans işlemlerinin takibi,
  • Web sitemizin kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla analizlerin yapılması ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Yasal mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler ve Aktarım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve sadece gerekli olduğu ölçüde;

  • Hizmetlerin ifası için iş birliği yaptığımız yetkili alt yüklenicilere, tedarikçilere ve saha çözüm ortaklarımıza,
  • Şirketimizin hukuki, mali ve vergi danışmanlarına, denetçilerine,
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile idari/adli makamlara (talep halinde ve yasal sınırlar dahilinde) KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki dijital formlar, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve web sitesinde kullanılan analitik çerezler (cookies) vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Söz konusu veriler, KVKK’nın 5/2 maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • a) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Örn: Servis veya Proje talebi oluşturmanız),
  • b) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • c) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
  • ç) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • d) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Örn: İletişim formlarının takibi, bilgi güvenliği).

6. Veri Sahibinin (İlgili Kişinin) KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru ve İletişim Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; info@www.fantinoenergy.com e-posta adresimize güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak veya yazılı olarak Koza mahallesi, 1638. Sokak, M blok, No: 4C, Bağımsız No: 450, Kapı No: 313 Esenyurt / İstanbul / TURKEY – 34519 adresimize ıslak imzalı kargo/posta yoluyla iletebilirsiniz.

Şirketimiz, talebin niteliğine göre başvurunuzu en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.